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Contacto Trazo vivo

Somos Trazo vivo. Nuestro taller trabaja desde España y atendemos pedidos de todo el mundo.

Escríbenos a support@trazovivo.shop. Te contestamos durante los días laborables.

Qué incluir para ayudarte a la primera

Cuantos más datos nos des, antes resolvemos tu caso con el trazo o la carga que buscas.

• Número de pedido, si ya compraste.
• Nombre del producto y, si es papel o pincel, gramaje, fibra o pelo.
• Qué pasa: rotura, mancha, color que no corresponde al pigmento esperado o duda de uso con grano fino y reserva de agua.
• Foto de la obra o del material y de la etiqueta, cuando sea posible.

Tiempos de respuesta

Leemos todos los mensajes por orden de llegada. Si escribes un viernes por la tarde, te respondemos al empezar la semana.